當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車4S店管理 >> 汽車4S店內(nèi)部管理相關(guān)材料--員工獎(jiǎng)懲管理辦法 |
(一)公司將對(duì)符合下列條件的員工給予獎(jiǎng)勵(lì): 1. 對(duì)舞弊危害公司權(quán)益之事,大膽檢舉或制止,使公司減少或免受損失的。 2. 對(duì)改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻(xiàn)者。 3. 在對(duì)外接待中,服務(wù)(工作)態(tài)度好,創(chuàng)造良好對(duì)外影響者. 4. 在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。 5. 為公司客人提供最佳服務(wù),工作積極熱心,受到客人表?yè)P(yáng)者。 6. 出現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。 7. 嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。 (二)如有員工觸犯公司制定的規(guī)章制度,公司將按過(guò)失的嚴(yán)重性及造成的后果,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括書面警告,直至辭退。發(fā)出書面警告的同時(shí),公司有權(quán)按其犯過(guò)的性質(zhì)給予扣薪扣獎(jiǎng)金或調(diào)崗、降職、降薪,甚至辭退等行政處分。 1. 口頭警告:適用輕度違反公司有關(guān)規(guī)定,但僅限于初犯。 2. 書面警告:適用于違反公司有關(guān)規(guī)定的行為,由有關(guān)部門發(fā)出“員工過(guò)失通知書”。 3. 最后警告:經(jīng)發(fā)出“員工過(guò)失通知書”后,即可視作最后警告,凡在一年內(nèi)累計(jì)二次“員工過(guò)失通知書”即可作留職察看、勸退直至除名的處理。 4. 無(wú)薪停職:?jiǎn)T工因多次違反公司規(guī)定并無(wú)悔改表現(xiàn),或有嚴(yán)重過(guò)失時(shí),在考慮是否對(duì)其作某種處理之前,可給予不超過(guò)十四天之無(wú)薪停職處分,直到做出處理決定為止。如該員工被涉及到刑事案件中,在此種情形下,公司可延長(zhǎng)停職期到審判結(jié)束為止。 5. 實(shí)時(shí)開(kāi)除與辭退:凡在最后警告后,該員工犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤,便會(huì)受到實(shí)時(shí)開(kāi)除與辭退處分。實(shí)時(shí)開(kāi)除與辭退可在全無(wú)提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。 (三)凡有下列過(guò)失之一者,將受到批評(píng)、警告及罰款等處分 1. 儀容不整,上班時(shí)不按規(guī)定穿工作服及佩戴胸卡。 2. 工作時(shí)間擅離崗位、閑逛、干私有事情,干擾別人工作。 3. 工作時(shí)間使用公司電話辦理私人事情。 4. 工作時(shí)間收(看)廣播、錄音、電視。 5. 工作時(shí)間吃東西,在指定區(qū)域(吸煙室)以外吸煙。 6. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)打瞌睡,看與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)。 7. 在工作時(shí)間里辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。 8. 隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等。 9. 工作散慢、粗心大意。 10. 在更衣室柜、辦公桌、文件柜內(nèi)存放食物或飲料。 11. 擅自私調(diào)更衣柜,私配鑰匙或擅自加鎖。 12. 拒絕公司總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查。 13. 違反公司有關(guān)規(guī)定或部門常規(guī)。 14. 犯自由主義,鬧無(wú)原則糾紛,影響內(nèi)部安定團(tuán)結(jié),情節(jié)輕微者。 15. 浪費(fèi)公司財(cái)物(料)、能源,如不關(guān)水源、電源等。 16. 獲悉有事故發(fā)生而不主動(dòng)舉報(bào),如機(jī)器發(fā)生故障、意外,偷竊或違紀(jì)行為等。 (四) 凡有下列行為之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過(guò)、留用察看、開(kāi)除、辭退處理。 1. 經(jīng)常遲到、早退,上下班不按時(shí)打考勤卡。 2. 工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)。 3. 蓄意破壞、損壞公司財(cái)物。 4. 偷竊公司財(cái)物。 5. 對(duì)客人不禮貌,與客人吵架。吵鬧、粗言穢語(yǔ)、違反人共場(chǎng)所秩序、擾亂公司秩序。 6. 在公司內(nèi)部玩撲克、麻將,變相賭博的活動(dòng)。 7. 涂改、假造單據(jù)、證明。 8. 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之正確命令。 9. 搬弄事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司聲譽(yù)。 10. 違反操作規(guī)程,造成損失。 (五)凡有以下行為之一者,作除名或開(kāi)除處理: 1. 連續(xù)無(wú)故曠工三天,全年累計(jì)7天。 2. 半年內(nèi)犯過(guò)兩次嚴(yán)重過(guò)失。 3. 貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。 4. 侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人。 5. 偷竊公司或他人之財(cái)物。 6. 參加反動(dòng)組織或利用黑社會(huì)組織。 7. 組織及煽動(dòng)罷工、聚眾斗歐鬧事。 8. 傳播淫穢書刊或錄像帶等。 9. 使用毒品、賭博或打架。 10. 惡意破壞公物。 11. 未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。 12. 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取取私利、假公濟(jì)私。 13. 玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重?fù)p失。 14. 違反公司及國(guó)家的有關(guān)規(guī)定造成嚴(yán)重后果。 15. 違法犯罪,觸犯刑律,由司法機(jī)關(guān)依法懲處送勞教,判刑后,公司將作出立即開(kāi)除的處分決定。
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