經(jīng)營項(xiàng)目：東風(fēng)雪鐵龍

企業(yè)簡介：北京元豐正通汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2001年，注冊資金1000萬元人民幣，2008年注冊資金增至2000萬元人民幣，是東風(fēng)雪鐵龍及雪鐵龍中國授權(quán)的四位一體的專業(yè)化汽車貿(mào)易服務(wù)公司。公司自創(chuàng)立之初一直秉承“客戶第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念。作為東風(fēng)雪鐵龍北京地區(qū)經(jīng)銷商，公司憑借誠信的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，取得了驕人的業(yè)績，同時(shí)也贏得了神龍汽車公司和廣大客戶的好評。 2003年東風(fēng)雪鐵龍銷售評比中，位居全國前20位，北京地區(qū)銷售評比名列前茅、榮獲神龍汽車全國優(yōu)秀銷售網(wǎng)點(diǎn)稱號；中聯(lián)汽車交易市場銷售亞軍；并榮獲搜狐網(wǎng)評選的全國十佳汽車經(jīng)銷商及最佳新銳獎。 為了更好的服務(wù)于東風(fēng)雪鐵龍用戶，北京元豐正通汽車銷售服務(wù)有限公司于2004年7月在北京海淀區(qū)阜石路建起占地面積11000多平米的集整車銷售、零備件供應(yīng)、車輛維修、信息反饋、二手車置換、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、汽車資訊等于一體的東風(fēng)雪鐵龍4S服務(wù)站。銷售東風(fēng)雪鐵龍全系列轎車，為購車客戶提供“全方位一條龍服務(wù)”；設(shè)有用戶接待廳、快修、機(jī)修、鈑金、噴漆車間、烤漆房、備件庫等，擁有各種維修及檢測的國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備。公司設(shè)立的客戶服務(wù)中心，為客戶提供電話咨詢、質(zhì)量投訴、定期提醒、救援、會員服務(wù)等項(xiàng)目，并對公司內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，以最大限度達(dá)到客戶滿意。 2004年東風(fēng)雪龍銷售評比中，元豐正通位居全國第12位,北京地區(qū)銷售評比中位居第二，同時(shí)榮獲神龍汽車全國整車銷售優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)稱號。 2005年元豐正通再創(chuàng)佳績，獲得北京銷售第一，位居全國第6的好成績；并榮獲神龍汽車全國銷售服務(wù)前20強(qiáng)；被東風(fēng)雪鐵龍北京商務(wù)代表處評為優(yōu)秀售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；同時(shí)在新浪網(wǎng)投票評選中獲得全國優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商獎；并再次被搜狐網(wǎng)評為全國優(yōu)秀經(jīng)銷商 2002-2006年被北京市汽車流通協(xié)會評選為誠信企業(yè)。 2006年元豐正通連創(chuàng)佳績，獲東風(fēng)雪鐵龍北京區(qū)域銷售第一名；并被評為東風(fēng)雪鐵龍售后服務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)；被北京青年報(bào)授予2006年度售后服務(wù)最佳經(jīng)銷商；被北京市市場協(xié)會汽車流通協(xié)會分會授予優(yōu)秀會員單位； 2006年10月，為了給客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶享受更好的購車、修車環(huán)境，公司對店內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的改造；落成的客戶休息區(qū)內(nèi)裝修風(fēng)格別致、環(huán)境溫馨，有內(nèi)設(shè)電腦的娛樂區(qū)；也有擺放著吧臺、咖啡桌、沙發(fā)及食品飲料的休閑區(qū)；還有背投電視和影碟機(jī)為客戶放映影片，讓客戶不知不覺的渡過車輛維修所需的等候時(shí)間。同時(shí)，公司還為客戶提供汽車精品專賣及免費(fèi)閱讀的各種刊物。與此同時(shí)，公司組織并開展了右豐富多彩的員工活動與培訓(xùn)，意在增強(qiáng)員工凝聚力和執(zhí)行力；軟件提升方面，為了提高我們售時(shí)、售后的服務(wù)等級，引進(jìn)了以客戶關(guān)懷為導(dǎo)向的CRM管理系統(tǒng)，它能幫助我們更好、更有效的管理客戶，以使我們更及時(shí)的跟蹤客戶的需求，我們也以此為契機(jī)，提供超出客戶期望值的服務(wù)。煥然一新的獨(dú)立休息區(qū)和全新的星級服務(wù)讓廣大客戶深刻感受到家一樣的關(guān)懷。 2007年初我們借助自身在汽車銷售、服務(wù)方面的優(yōu)勢，獲得法國標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)雪鐵龍進(jìn)口車代理權(quán)，開展了一系列進(jìn)口雪鐵龍的營銷，展示及銷售維修活動以維護(hù)、提高以時(shí)尚、創(chuàng)新、運(yùn)動著稱的雪鐵龍品牌形象，也為進(jìn)口雪鐵龍汽車車主提供了專業(yè)化的服務(wù)保障。 2007年度元豐正通獲得全國優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)整車銷售十強(qiáng)及北京銷售第一的好成績，實(shí)現(xiàn)東風(fēng)雪鐵龍北京區(qū)域銷售第一三連冠。同時(shí)2007年度獲東風(fēng)雪鐵龍北京大區(qū)區(qū)域優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)備件銷售三強(qiáng)。 2008年度元豐正通榮獲全國重質(zhì)量守信用企業(yè)。 我們真誠的希望通過北京元豐正通汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工的努力，秉承“客戶第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，能夠?yàn)閺V大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，讓元豐正通成為客戶愛車的忠實(shí)守護(hù)者，使客戶更好的享受汽車帶來的便利與美好生活。